Opiniones reales de usuarios para Opiniones de teamplatino

Hoja fresca: opiniones, datos y contacto

Qué opinan los clientes de Hoja fresca en otras webs

4,0de 5
Trustpilot · 140 opinionesTienda online de suplementos y productos naturales (hojafresca.com)

Consultado el 22 de octubre de 2026. Ver en Trustpilot

La ficha de Google que aparece al buscar el nombre es de un herbolario de A Coruña con otro nombre, así que no se ha tenido en cuenta.

Lo bueno

  • El pedido llega rápido, a menudo en dos o tres días Lo cuentan 62 de 101 opiniones positivas leídas.
  • Precios competitivos, a menudo por debajo de otras tiendas Lo cuentan 41 de 101 opiniones positivas leídas.
  • Embalaje cuidado y productos que llegan en buen estado Lo cuentan 25 de 101 opiniones positivas leídas.
  • Muchos dicen que ya han comprado varias veces Lo cuentan 18 de 101 opiniones positivas leídas.
  • Trato amable y ayuda con dudas o incidencias Lo cuentan 17 de 101 opiniones positivas leídas.

Lo malo

  • Fallos de la mensajería: seguimiento, puntos de recogida y entregas Lo cuentan 6 de 17 opiniones negativas leídas.
  • No contestan por WhatsApp, teléfono o correo Lo cuentan 6 de 17 opiniones negativas leídas.
  • Envases que llegan rotos o abollados Lo cuentan 4 de 17 opiniones negativas leídas.
  • Cobran productos sin stock y devuelven el dinero unos 10 días después Lo cuentan 2 de 17 opiniones negativas leídas.
  • Pedidos que llegan incompletos Lo cuentan 2 de 17 opiniones negativas leídas.

Nuestro resumen de lo que cuenta la gente

Hoja Fresca es una tienda online de suplementos y productos naturales. En Trustpilot tiene un 4 sobre 5 con 140 opiniones, y la mayoría de quienes escriben allí está contenta, sobre todo por el precio y por lo rápido que llega el paquete.

Las quejas tienen que ver sobre todo con el reparto, en varios casos con SEUR, y con la falta de respuesta cuando algo falla. Dos clientes aseguran que su pedido figuraba como entregado sin haberlo recibido. Las críticas pesan más en los últimos meses: de las 13 opiniones publicadas desde abril de 2026, 9 son de una estrella.

Algún cliente entendió que el pack 3x2 traía seis unidades y se queja de que eran tres por el precio de dos. En cambio, otros cuentan que les avisaron de un retraso, les mandaron lo que faltaba de un pedido o les devolvieron el dinero sin pegas tras equivocarse al pedir.

Nuestra valoración

La mayoría de quienes opinan en Trustpilot queda contenta con el precio y la rapidez, aunque en los últimos meses abundan más las quejas por el reparto y la falta de respuesta. Guarda el seguimiento y fotografía el paquete al abrirlo: un cliente cuenta que, sin fotos, no le cubrieron unos envases rotos. Si el pedido no sale, pregunta si hay stock.

Resumen elaborado por la redacción de Eduardo Rojo a partir de las opiniones publicadas en esas webs (hemos leído las 146 más recientes). No copiamos opiniones de otras webs y las cifras cambian con el tiempo. En Eduardo Rojo todavía no hay reseñas de Hoja fresca. ¿Eres de la empresa y ves un dato equivocado? Escríbenos y lo revisamos.

Sé el primero en opinar sobre Hoja fresca

  • Web oficial: hojafresca.com
  • Dirección: Calle San Sebastián 7, 15007 A Coruña
  • Reseñas publicadas: 0
  • Qué puedes valorar: atención recibida, cumplimiento de lo prometido, precio, calidad y cómo resolvieron las incidencias.

Las reseñas se publican tras verificación por correo y revisión manual. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.

Los clientes y usuarios de Hoja fresca dejan sus opiniones

Escribe tu reseña

Valoración Media

Hoja fresca todavía no tiene valoraciones publicadas, así que no hay nota media.

¿Dónde está Hoja fresca?

Opiniones de usuarios

Todavía no hay reseñas publicadas de Hoja fresca. Si has sido cliente, cuenta tu experiencia: ayudará a otras personas a decidir.

Información de Hoja fresca

Hoja Fresca es una tienda online de fitoterapia, dietética y productos de salud natural. Vende complementos alimenticios y artículos de herbolario. La titular de la web es Xutan Global S.L., con domicilio social en A Coruña. Según indica en su portada, forma parte de un grupo gallego con más de 40 años de experiencia en dietética y nutrición y su catálogo supera las 60.000 referencias. Envía a la Península y Baleares.

Datos de Hoja Fresca

Nombre comercialHoja Fresca (HojaFresca.com)
Razón socialXutan Global S.L.
CIFB09615683
ActividadVenta online de fitoterapia, dietética y productos de salud natural
Domicilio socialCalle San Sebastián 7, 15007 A Coruña (las condiciones de venta escriben el código postal 15010)
Zona de envíoEspaña peninsular y Baleares. No sirve pedidos en Canarias
Teléfono y WhatsApp604 01 16 58
Correoinfo@hojafresca.com y pedidos@hojafresca.com
Webhojafresca.com
Horario de atención telefónicaDe lunes a viernes, de 10:00 a 16:00
Formas de pagoTarjeta (TPV virtual de Banco Sabadell), PayPal y transferencia bancaria

Qué vende Hoja Fresca

Complementos y productos de herbolario

El catálogo reúne vitaminas, minerales, colágeno, aceites, productos con propóleo y plantas como la ashwagandha. La tienda vende productos de distintas marcas. En la portada aparecen Marnys, Novadiet, Robis, Fepadiet, Margan, Zenement, Dietisa y Herbora, y la página de marcas incluye también A.Vogel, Arkopharma y Algamar.

Packs Ahorro, Zona Outlet y ofertas

El menú incluye Marcas, Packs Ahorro por marcas y Zona Outlet.

Precios, envíos y devoluciones

Los precios se muestran en euros y con IVA incluido. Como referencia, el 5 de octubre de 2026 la portada anunciaba Vitamina C 1000 de Marnys a 8,42 euros, Fepa Ashwagandha 60 cápsulas de Fepadiet a 14,57 euros, Colestia Forte 60 cápsulas de Novadiet a 24,91 euros y Royal-Vit Mega Total de Dietisa a 14,80 euros.

La compra se hace en la tienda online, con registro o como invitado, y la confirmación llega por correo electrónico.

Los gastos de envío dependen del destino y del importe (se detallan en las preguntas frecuentes de más abajo). Los pedidos salen de lunes a viernes y el transportista hace hasta tres intentos de entrega.

El plazo de desistimiento es de 14 días naturales desde la entrega. La tienda solo acepta artículos precintados, con su etiquetado original y sin manipular. Si el producto llega defectuoso o es erróneo, los costes de transporte los asume Hoja Fresca. El reembolso se hace en un máximo de 14 días naturales. Las condiciones de venta recogen una garantía de dos años frente a defectos de fabricación.

Cómo contactar y cómo reclamar

La atención se presta por teléfono y WhatsApp en el 604 01 16 58, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00, y por correo en info@hojafresca.com y pedidos@hojafresca.com. Si un paquete llega roto, las preguntas frecuentes piden escribir a info@hojafresca.com con una fotografía del daño.

Las condiciones de venta incluyen una remisión a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. El aviso legal somete las controversias a la ley española y a los juzgados y tribunales de A Coruña.

Antes de comprar en Hoja Fresca

  • Las páginas de la web no coinciden en el plazo de entrega (2 a 3 o 3 a 5 días laborables) ni en el transportista (SEUR en la página de envíos, Correos Express en las condiciones de venta).
  • Para una devolución, la tienda exige que el artículo esté precintado, conserve el etiquetado original y no haya sido manipulado.
  • La página de métodos de pago atribuye a PayPal una comisión de 0,35 euros más el 3,5 % del pedido.
  • Las preguntas frecuentes mencionan envíos a Portugal peninsular y la portada solo España peninsular y Baleares. Para otros destinos conviene confirmarlo por escrito.

Preguntas frecuentes sobre Hoja Fresca

¿Qué es Hoja Fresca?

Es una tienda online de fitoterapia, dietética y productos de salud natural. Vende complementos alimenticios y artículos de herbolario de marcas como Marnys, Novadiet o Dietisa. Los pedidos se pueden hacer en la web o por teléfono.

¿Quién está detrás de Hoja Fresca?

La titular es Xutan Global S.L., con CIF B09615683 y domicilio social en la calle San Sebastián 7 de A Coruña, según el aviso legal. La tienda se presenta como parte de un grupo gallego con más de 40 años de experiencia en dietética y nutrición.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío a la Península cuesta 3,85 euros y es gratuito a partir de 49,95 euros. A Baleares cuesta 6 euros y es gratuito a partir de 90 euros. La web indica que no sirve pedidos en Canarias y que para Ceuta y Melilla hay que consultar.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

La portada y las condiciones de venta hablan de 3 a 5 días laborables para Península y Baleares. La página de envíos da un plazo medio de 2 a 3 días laborables para artículos en stock y de 5 a 7 días para los que no lo están.

¿Cómo se devuelve un producto?

Hay 14 días naturales desde la entrega. Se solicita por WhatsApp o teléfono (604 01 16 58) o por correo a info@hojafresca.com, y la tienda facilita un número RMA que hay que incluir en el paquete. El porte de una devolución voluntaria lo paga el cliente.

¿Qué formas de pago admite?

Admite tarjeta de débito o crédito (Visa y Mastercard) a través del TPV virtual de Banco Sabadell, PayPal y transferencia bancaria. La página de métodos de pago indica que PayPal lleva una comisión de 0,35 euros más el 3,5 % del importe total del pedido.

Otras fichas relacionadas

Se pueden consultar más fichas en la categoría de tiendas y comercio del directorio. En él se pueden consultar también las opiniones de Doterra, la ficha de Fuxion y la página de Nutriciónate.

Fuentes y revisión

Datos comprobados el 5 de octubre de 2026 en las siguientes fuentes:

Esta ficha la mantiene la redacción de Eduardo Rojo. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.

Opiniones de otras empresas parecidas

Si estás comparando comercio, también puedes consultar estas fichas o dejar tu reseña en ellas:

Ver todas las opiniones de comercio · Directorio de empresas