Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE / RAZÓN SOCIAL]

• NIF/CIF: [NIF/CIF]

• Dirección: [DIRECCIÓN]

• Email privacidad: [EMAIL PRIVACIDAD]

2. Datos que recopilamos

Según el uso del Sitio Web, podemos recopilar:

A) Formulario de contacto
Nombre, apellidos, teléfono (si lo aportas), email y el mensaje.

B) Reseñas / valoraciones
Nombre (o alias si lo habilitas), email, título, texto de la reseña, puntuación con estrellas, fecha/hora y metadatos técnicos asociados (por ejemplo, IP y agente de usuario) para seguridad, prevención de fraude y moderación.

C) Datos de navegación
Información técnica (logs del servidor) y cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

1. Gestionar solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto.

2. Publicar reseñas y valoraciones en el Sitio Web (mostrando el nombre/alias y el contenido de la reseña).

3. Verificar y moderar reseñas para mantener la integridad del sistema (p. ej., verificación por email, control anti-spam, investigación de reportes).

4. Seguridad del Sitio Web y prevención de abusos (fraude, suplantación, spam, ataques).

5. Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

• Consentimiento: al enviar un formulario de contacto o una reseña, y al aceptar su publicación.

• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude/abuso, y mantenimiento de la calidad e integridad del sistema de reseñas.

• Obligación legal: cuando proceda por normativa aplicable.

5. Destinatarios y encargados

Tus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios al Responsable (por ejemplo, hosting, correo, mantenimiento, seguridad, antispam, plataforma de consentimiento de cookies, etc.), bajo contrato como encargados de tratamiento.

Proveedores (rellenar):

• Hosting: [NOMBRE + PAÍS]

• Email: [NOMBRE + PAÍS]

• Seguridad/antispam: [NOMBRE + PAÍS]

• Analítica (si aplica): [NOMBRE + PAÍS]

6. Transferencias internacionales

Si utilizas proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas).

7. Plazos de conservación

• Contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

• Reseñas: mientras permanezcan publicadas y durante el tiempo necesario para gestionar incidencias, reclamaciones o cumplimiento legal.

• Logs técnicos: por un periodo limitado para seguridad y diagnóstico (por ejemplo, [X] meses).

8. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y otros previstos por la normativa, escribiendo a [EMAIL PRIVACIDAD] con el asunto “Protección de datos” e indicando tu solicitud.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Datos de menores

El Sitio Web no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no envíes datos personales sin autorización de tu padre/madre o tutor legal.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.