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Consultado el 24 de octubre de 2026. Ver en Trustpilot
Consultado el 24 de octubre de 2026. Ver en Google Maps
Consultado el 24 de octubre de 2026. Ver en helpmycash.com
En Trustpilot tiene un 4,2 sobre 813 opiniones, y buena parte de las recientes son de clientes recién llegados que elogian el trato. En Google, la ficha de su sede en Madrid baja a 3,6 con 52 opiniones y allí pesan más las quejas. HelpMyCash le da un 3,4 con 76.
Las quejas se amontonan en mayo de 2026: varios clientes de Trustpilot y Google cuentan que pasaron uno o varios días sin poder entrar en la app o la web, y que tampoco lograban hablar con el banco por teléfono ni por correo. Una opinión de Google de noviembre de 2025 ya hablaba de 4 días sin conexión.
Hay casos sueltos: algún cliente dice que la videoidentificación fallaba una y otra vez, otro se queja del exceso de correos pidiendo valoraciones y otro ve las renovaciones menos atractivas que otras ofertas. En Google, alguien cuenta que en 2024 se le bloqueó el saldo al vencer el depósito.
En Reddit, un usuario que en septiembre de 2025 comparaba los bancos y brókeres que había probado destacaba que, de su lista, EBN era el único con clases limpias de fondos, que según él ahorran comisiones. En Rankia, mensajes de 2018 describen paso a paso el alta online, y en un hilo de 2023 un usuario recuerda que EBN está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos y otro dice haberlo comprobado en su cuenta.
La mayoría de las opiniones son buenas y lo más repetido es el trato del personal. Las quejas apuntan a lo difícil que es contactar cuando hay un problema, a los cortes de acceso y a algunas altas que se alargan. Antes de contratar, lee bien las condiciones del depósito y mira cómo y en qué plazo podrás sacar el dinero.
Resumen elaborado por la redacción de Eduardo Rojo a partir de las opiniones publicadas en esas webs (hemos leído las 168 más recientes). No copiamos opiniones de otras webs y las cifras cambian con el tiempo. En Eduardo Rojo todavía no hay reseñas de EBN Banco. ¿Eres de la empresa y ves un dato equivocado? Escríbenos y lo revisamos.
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EBN Banco todavía no tiene valoraciones publicadas, así que no hay nota media.
Todavía no hay reseñas publicadas de EBN Banco. Si has sido cliente, cuenta tu experiencia: ayudará a otras personas a decidir.
EBN Banco es la marca de EBN Banco de Negocios, S.A., una entidad de crédito supervisada por el Banco de España con domicilio social en el Paseo de Recoletos 29 de Madrid. Para particulares publica depósitos, cuentas, fondos de inversión, carteras gestionadas y préstamos. Para empresas, instituciones y altos patrimonios tiene una sección de servicios profesionales. La portada afirma que lleva más de 40 años en la actividad.
| Nombre comercial | EBN Banco |
|---|---|
| Razón social | EBN Banco de Negocios, S.A. |
| CIF | A-28763043 |
| Actividad | Entidad de crédito: ahorro, inversión, financiación y banca de inversión |
| Registro | Registro de Entidades del Banco de España, nº 0211. Registro Mercantil de Madrid, tomo 1.622, folio 136, hoja M-29.636 |
| Garantía de depósitos | Adscrito al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito (hasta 100.000 euros por depositante en cada entidad) |
| Domicilio social y oficina | Paseo de Recoletos 29, 28004 Madrid, junto a la plaza de Colón |
| Horario de oficina | De 9 a 14 h |
| Teléfonos | 91 828 09 11 (contratación y clientes) y 900 110 572 (consultas generales), de lunes a viernes de 9 a 18 h. Centralita: 91 700 98 00 |
| Correo | info@ebnbanco.com |
| Web | ebnbanco.com |
| Sociedades del grupo | EBN Capital, S.G.I.I.I.C., S.A. y EBN Titulización, S.A.U., S.G.F.T. |
Para particulares publica cuenta remunerada, cuenta corriente, cuenta de pago básica, depósitos a plazo fijo desde 5.000 euros, depósitos combinados y depósitos en dólares. En su catálogo figuran también planes de pensiones y seguros de hogar, coche y mascotas.
El banco tiene un «Supermercado de Fondos» para invertir por cuenta propia y carteras gestionadas. La entidad afirma que comercializa clases limpias y que, si un fondo no tiene clase limpia, devuelve al cliente el 100 % de la retrocesión. El asesoramiento patrimonial con asesor propio se anuncia a partir de 300.000 euros, con cuatro perfiles de cartera: conservadora, moderada, dinámica y agresiva. Las inversiones alternativas (private equity y venture capital) parten de 100.000 euros.
El Préstamo Sinycon tiene dos modalidades, preconcedido y al consumo. La página lo vincula a un depósito pignorado como garantía, aunque en otro apartado presenta ese depósito como opcional. Su catálogo también menciona el préstamo Lombardo y la hipoteca inversa, cuyas condiciones no recoge esta ficha.
La portada anunciaba el Depósito Nuevo Ahorro a 12 meses al 3,10 % TAE (3,06 % TIN). La nota al pie fija un mínimo de 10.000 euros y un máximo de 400.000 euros por cuenta, y calcula 306 euros brutos de intereses para 10.000 euros. No admite cancelación anticipada y el banco avisa de que plazos e intereses pueden cambiar.
En el Préstamo Sinycon, la modalidad preconcedida va de 3.000 a 10.000 euros, al 7,70 % TIN y 8,09 % TAE. La de consumo va de 3.000 a 150.000 euros, al 4,00 % TIN y 4,13 % TAE. El importe no puede superar el 70 % del depósito. No hay comisión de apertura ni de estudio, y la cancelación anticipada, total o parcial, lleva una comisión del 0,5 % sobre lo cancelado. Se pide ser mayor de edad y tener ingresos de al menos 25.000 euros brutos al año.
Para la gestión patrimonial, la entidad publica comisiones de gestión que varían según el patrimonio, más IVA del 21 %, además de una comisión de custodia del 0,30 % + IVA.
El alta como cliente se puede hacer en línea desde la web del banco, y hay app para iOS y Android. Para gestión patrimonial existe el correo gestionpatrimonial@ebnbanco.com. El aviso legal admite también comunicaciones por escrito al domicilio social.
El pie de la web enlaza a un Servicio de Quejas y Reclamaciones y a un Canal Ético y de Acoso. Esta revisión no incluye el procedimiento ni los plazos de reclamación. La entidad indica que está adherida al Código de Buenas Prácticas para clientes con financiación avalada del Real Decreto-ley 5/2021.
Sí. El aviso legal lo describe como entidad de crédito sujeta a la supervisión del Banco de España, inscrita con el número 0211. La portada indica que está adscrito al Fondo de Garantía de Depósitos, que cubre hasta 100.000 euros por depositante en cada entidad.
Es un depósito a 12 meses al 3,10 % TAE (3,06 % TIN), con un mínimo de 10.000 euros y un máximo de 400.000 euros por cuenta. No admite cancelación anticipada y el banco advierte de que los tipos pueden cambiar.
Depende de la modalidad: el preconcedido está al 7,70 % TIN y 8,09 % TAE, y el de consumo al 4,00 % TIN y 4,13 % TAE. No cobra apertura ni estudio, pero cancelarlo antes de tiempo cuesta un 0,5 % del importe cancelado.
Sobre todo las condiciones del Préstamo Sinycon, porque la página da plazos máximos de 42 y 48 meses y no aclara si el depósito es obligatorio. En gestión patrimonial, conviene sumar la comisión de gestión, la de custodia del 0,30 % y el IVA.
Se puede llamar al 91 828 09 11 o al 900 110 572, de lunes a viernes de 9 a 18 h, o escribir a info@ebnbanco.com. Para reclamar, la web enlaza a su Servicio de Quejas y Reclamaciones, cuyo procedimiento no se ha revisado en esta ficha.
EBN Banco figura en la categoría de servicios profesionales y financieros del directorio. También pueden consultarse otras fichas del sector, como las opiniones de Frakmenta, la ficha de Mrfinan y la información sobre Cleverea.
Datos comprobados el 24 de octubre de 2026 en las siguientes fuentes:
Esta ficha la mantiene la redacción de Eduardo Rojo. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.
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