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REVEL: opiniones, datos y contacto

Qué opinan los clientes de REVEL en otras webs

4,4de 5
Trustpilot · 4.059 opinionesFicha de REVEL en Trustpilot, con clientes de España e Italia

Consultado el 25 de octubre de 2026. Ver en Trustpilot

La ficha de Trustpilot mezcla clientes de España e Italia, donde REVEL también opera, y una parte de las quejas por retrasos llega desde Italia.

Lo bueno

  • Trato amable de los comerciales, que explican bien las condiciones Lo cuentan 40 de 92 opiniones positivas leídas.
  • Contratación rápida y sencilla, a veces en pocos minutos Lo cuentan 30 de 92 opiniones positivas leídas.
  • Coche entregado en casa en el plazo previsto o antes Lo cuentan 10 de 92 opiniones positivas leídas.
  • Conductores atentos al entregar el coche, que explican su funcionamiento Lo cuentan 7 de 92 opiniones positivas leídas.
  • Precio competitivo frente a otras fórmulas Lo cuentan 4 de 92 opiniones positivas leídas.

Lo malo

  • Cuentan retrasos de semanas o meses en la entrega del coche Lo cuentan 17 de 27 opiniones negativas leídas.
  • Dicen que atención al cliente no contesta o no aclara el estado Lo cuentan 11 de 27 opiniones negativas leídas.
  • Coche de sustitución denegado, que dura poco o no les sirve Lo cuentan 6 de 27 opiniones negativas leídas.
  • Describen averías y siniestros que tardan meses en peritarse o arreglarse Lo cuentan 5 de 27 opiniones negativas leídas.
  • Señal o depósito sin devolver tras cancelar la reserva Lo cuentan 2 de 27 opiniones negativas leídas.

Nuestro resumen de lo que cuenta la gente

REVEL tiene un 4,4 sobre 5 en Trustpilot con 4.059 opiniones. En las más recientes predominan las buenas, y muchas hablan sobre todo de la contratación: lo rápido que se firma y el trato del comercial. Varios de quienes la elogian todavía esperan el coche.

Las quejas giran sobre todo en torno a la entrega. Clientes de España e Italia cuentan esperas de meses, fechas que la app va moviendo y respuestas vagas cuando preguntan. Entre quienes ya tienen el coche, varias reseñas describen averías y siniestros que tardan semanas en peritarse o arreglarse, y problemas para conseguir un coche de sustitución adecuado mientras tanto.

Algún cliente cuenta que le hablaron de una penalización al querer cancelar por el retraso, y otro, que los pinchazos no entraban en la cuota.

Qué dice la prensa

Nuestra valoración

En Trustpilot la mayoría valora bien la contratación; las críticas llegan después, con entregas que se alargan y gestiones lentas cuando hay una avería o un siniestro. Antes de firmar, conviene pedir por escrito la fecha de entrega, qué pasa si se retrasa, si hay coche de sustitución mientras tanto y qué cubre exactamente la cuota.

Resumen elaborado por la redacción de Eduardo Rojo a partir de las opiniones publicadas en esas webs (hemos leído las 120 más recientes). No copiamos opiniones de otras webs y las cifras cambian con el tiempo. En Eduardo Rojo todavía no hay reseñas de REVEL. ¿Eres de la empresa y ves un dato equivocado? Escríbenos y lo revisamos.

Sé el primero en opinar sobre REVEL

  • Web oficial: driverevel.com
  • Dirección: Carrera de San Jerónimo 15, 4º, 28014 Madrid
  • Reseñas publicadas: 0
  • Qué puedes valorar: atención recibida, cumplimiento de lo prometido, precio, calidad y cómo resolvieron las incidencias.

Las reseñas se publican tras verificación por correo y revisión manual. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.

Opiniones de REVEL

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¿Dónde está REVEL?

Opiniones de usuarios

Todavía no hay reseñas publicadas de REVEL. Si has sido cliente, cuenta tu experiencia: ayudará a otras personas a decidir.

Información de REVEL

REVEL es una empresa de renting de coches para particulares con sede en Madrid. Alquila coches nuevos por una cuota mensual que, según indica en su web, incluye seguro a todo riesgo, mantenimiento, impuestos y 15.000 kilómetros al año. La contratación se hace por internet y el coche se entrega en la dirección que indique el cliente, dentro de la Península y Baleares. La titular de la web es Drive Revel, S.L. Los datos estructurados de su web dan 2020 como año de fundación.

Datos de REVEL

Nombre comercialREVEL
Razón social (titular de la web)Drive Revel, S.L.
CIFB87883468
Registro MercantilMadrid, tomo 36.281, folio 70, hoja M-651.866
Otra sociedad que puede prestar el servicioConduce Revel, S.L., NIF B13850896, Registro Mercantil de Madrid, tomo 45295, folio 69, hoja M-796796
ActividadRenting de coches para particulares
Domicilio socialCarrera de San Jerónimo 15, 4º, 28014 Madrid
Zona de entregaPenínsula y Baleares
Teléfono+34 911 236 424 (el pie de la web muestra también el +34 911 673 361)
Correoinfo@driverevel.com, experiencia@driverevel.com y ventas@driverevel.com
Webdriverevel.com
Año de fundación2020, según los datos estructurados de su web
Forma de pagoTarjeta de crédito o débito
Redes oficialesInstagram, LinkedIn, YouTube, TikTok y X (@driverevel)

Cómo funciona el renting de REVEL

Lo que incluye la cuota mensual

La web enumera estos servicios dentro de la cuota: coche nuevo, seguro a todo riesgo con franquicia de 300 euros, asistencia en carretera 24 horas, mantenimiento, averías y reparaciones, cambio de neumáticos, impuestos, gestión de multas, coche de sustitución, conductor adicional y 15.000 kilómetros al año con 1.000 más de regalo. También anuncia un descuento de 8 céntimos por litro al repostar y la entrega a domicilio gratuita. No pide entrada.

Planes de 12 y 36 meses

La web describe planes de 12 y 36 meses. El de 36 meses obliga a tres años y, según la empresa, tiene la cuota más baja. Al terminar, el cliente puede cambiar a otro coche o comprar el suyo a valor de mercado. El de 12 meses exige un año de permanencia mínima. Después el contrato continúa mes a mes y se puede cancelar con un preaviso de dos meses. Al cumplir 36 meses, REVEL ofrece un coche nuevo.

Marcas disponibles

El menú de la web reúne coches de BMW, Citroën, Ford, Hyundai, Jeep, Kia, KGM, Lexus, Mazda, Mercedes, MG, Nissan, Omoda, Opel, Peugeot, Renault, SEAT, Skoda, Toyota y Volkswagen. El directorio también cuenta con una ficha de Mazda.

Precios, kilometraje y condiciones del contrato

Las cuotas dependen del vehículo, el kilometraje y la duración del contrato. Cada modelo tiene su precio en la web de REVEL.

Ampliar el kilometraje se hace desde la app de REVEL. Las tarifas publicadas son 30 euros más al mes por 20.000 km anuales y 70 euros más al mes por 25.000 km.

Para contratar hay que tener entre 20 y 80 años, DNI o NIE en vigor y carné de conducir español o de un país con convenio con la DGT. La empresa hace una validación financiera: el cliente conecta su banco o sube nóminas o justificantes de ingresos.

Según las condiciones generales, el contrato se firma digitalmente y el pago se carga en tarjeta. Tras abonar un depósito, el primer cobro se hace el día de la entrega, a prorrata hasta el día 1 del mes siguiente, y después cada día 1. La entrega se produce aproximadamente en los siete días siguientes a la confirmación de fecha y lugar. Durante los 15 días posteriores a la entrega el cliente puede solicitar un cambio de vehículo.

Contacto de REVEL

El aviso legal da el teléfono +34 911 236 424, el correo info@driverevel.com y la dirección postal de la Carrera de San Jerónimo 15, 4º, en Madrid. Las condiciones generales señalan para clientes el correo experiencia@driverevel.com, WhatsApp y llamadas al mismo número, además del área privada de la web y la app. Para protección de datos hay un delegado en dpo@driverevel.com. El aviso legal indica que se rige por la legislación española.

Antes de firmar un renting con REVEL

  • La portada dice que el conductor adicional es gratis, pero las condiciones generales indican que puede tener un coste según las condiciones particulares y que necesita aprobación previa por escrito. Conviene comprobarlo en la hoja de arrendamiento.
  • Las condiciones generales hablan de un depósito previo a la entrega, pero las páginas consultadas no dicen su importe.
  • La política de privacidad explica que la evaluación de solvencia puede incluir una puntuación automática que lleve a rechazar la solicitud, y que la verificación de identidad puede hacerse con reconocimiento facial (Sumsub) o de forma manual.
  • Los vehículos incorporan geolocalización por GPS y un sistema de bloqueo que, según la política de privacidad, puede utilizarse por seguridad, robo, fraude o impago. Las llamadas pueden grabarse.
  • En el plan de 12 meses la baja exige dos meses de preaviso, y solo a partir del primer año.

Preguntas frecuentes sobre REVEL

¿Qué es REVEL?

Es una empresa madrileña de renting de coches nuevos para particulares. Se contrata por internet y se paga una cuota mensual con seguro, mantenimiento e impuestos incluidos.

¿Quién está detrás de REVEL?

La titular de la web es Drive Revel, S.L., con CIF B87883468 y domicilio en la Carrera de San Jerónimo 15 de Madrid. Las condiciones indican que el servicio también puede prestarlo Conduce Revel, S.L., y que el cliente es informado antes de cuál de las dos lo hará.

¿Cuánto cuesta un renting de REVEL?

La cuota depende del coche, el plazo y el kilometraje. La web publica suplementos mensuales para ampliar el límite anual: 30 euros más por 20.000 km y 70 euros más por 25.000 km.

¿Se puede cancelar el renting de REVEL?

En el plan de 12 meses, sí, una vez cumplido el primer año y con dos meses de preaviso. El plan de 36 meses obliga a tres años de permanencia.

¿Qué requisitos pide REVEL para contratar?

Tener entre 20 y 80 años, DNI o NIE y carné de conducir válido en España. El cliente conecta su banco o sube nóminas para la validación financiera.

¿Dónde entrega REVEL los coches?

En la dirección que elija el cliente en la Península o Baleares. Las condiciones generales calculan unos siete días desde la confirmación de entrega.

Otras fichas relacionadas

REVEL figura en la categoría de servicios del directorio. En la sección de seguros hay otras fichas, como las opiniones de Cleverea o la ficha de Setroi.

Fuentes y revisión

Datos comprobados el 25 de octubre de 2026 en las siguientes fuentes:

Esta ficha la mantiene la redacción de Eduardo Rojo. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.

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