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Consultado el 29 de octubre de 2026. Ver en Trustpilot
Consultado el 29 de octubre de 2026. Ver en Google Maps
Consultado el 29 de octubre de 2026. Ver en facebook.com
Varias opiniones aparecen repetidas en Trustpilot y en Google.
Segurma tiene un 4,5 en Trustpilot sobre 780 opiniones y un 4,3 en Google sobre 637. Son notas altas, pero las opiniones recientes de una y otra web van en sentidos opuestos: en Trustpilot casi todas elogian al comercial que les vendió la alarma; en Google, dos de cada tres de las últimas son de una estrella.
Los clientes contentos hablan del trato al contratar y de una instalación rápida. Un par de ellos, con años en la compañía, dicen que todo ha ido bien; otro, con siete, estuvo satisfecho hasta que una avería tardó más de un mes en arreglarse.
Las quejas se concentran en la baja. Varios clientes cuentan que les reclamaron cientos de euros al cancelar, a veces más de 1.000, o que les siguieron cobrando un equipo que ya habían devuelto o pedido retirar. Algunos dicen que acabaron en un fichero de morosos tras discutir esos cargos.
Quienes están contentos hablan sobre todo del comercial y de la rapidez al instalar. Las quejas más repetidas tienen que ver con averías que tardan en arreglarse y, sobre todo, con lo que se cobra al irse. Antes de firmar, pide por escrito la permanencia y lo que cuesta cancelar, y tramita la baja y la entrega del equipo con justificante.
Resumen elaborado por la redacción de Eduardo Rojo a partir de las opiniones publicadas en esas webs (hemos leído las 175 más recientes). No copiamos opiniones de otras webs y las cifras cambian con el tiempo. En Eduardo Rojo todavía no hay reseñas de Segurma. ¿Eres de la empresa y ves un dato equivocado? Escríbenos y lo revisamos.
Las reseñas se publican tras verificación por correo y revisión manual. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.
Segurma todavía no tiene valoraciones publicadas, así que no hay nota media.
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Segurma S.A. instala alarmas y sistemas de seguridad para viviendas, negocios y empresas. Tiene su domicilio social en Loiu (Bizkaia) y conecta sus instalaciones a una Central Receptora de Alarmas (CRA) propia. Su página de contacto enumera 19 oficinas en España. La web oficial no indica el año de fundación. La página Conócenos habla de 40 años de experiencia y la de empresas, de más de 35.
| Nombre comercial | Segurma |
|---|---|
| Razón social | Segurma S.A. |
| CIF | A48198626 |
| Actividad | Alarmas, videovigilancia, protección contra incendios y control de acceso |
| Domicilio social | Larrondo Kalea 3, 48180 Loiu (Bizkaia) |
| Registro Mercantil | Tomo 1806, folio 102, hoja BI-5414, inscripción 17 |
| Central Receptora de Alarmas | Propia, homologada por el Ministerio del Interior con el n.º 3082 |
| Certificaciones | ISO 9001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 14001:2015 |
| Oficinas | 19, según la página de contacto |
| Teléfono | 914 188 188 |
| +34 616 188 188 | |
| Correo | contacto@segurma.com |
| Web | segurma.com |
| Horario | La empresa afirma estar disponible las 24 horas por múltiples vías de contacto. No publica el horario del servicio de atención al cliente |
| Redes oficiales | Facebook, X, YouTube y LinkedIn, enlazadas desde la web |
La web ofrece alarmas para distintos tipos de vivienda y para negocios, además de modelos antiincendios, anti-okupas y cableados. Entre los dispositivos que muestra hay detectores de humo, magnéticos, de movimiento y de rotura de cristal, una cámara exterior, un sistema antiinhibición y un cartel disuasorio. Según la portada, antes de instalar hacen un estudio de seguridad sin coste. La empresa afirma que el mantenimiento de todo el equipo está incluido y que queda anotado en un Libro de Revisiones. Los manuales de uso están publicados en la web.
Todas las instalaciones van conectadas a la CRA de Segurma, que según la página de empresas está homologada por el Ministerio del Interior con el número 3082. La portada explica que sus técnicos vídeo-verifican los saltos de alarma para avisar a la policía. En empresas, dependiendo de la incidencia, la web dice que avisan también a bomberos o servicios sanitarios y al responsable de seguridad.
Según su web, Segurma diseña proyectos a medida para pymes y grandes empresas. Pueden incluir sistemas de intrusión de distintos grados, videovigilancia con cámaras IP y videoanálisis por IA, protección contra incendios y control de accesos con lectores de proximidad, biométricos o de reconocimiento facial. El menú menciona también niebla de seguridad y cámaras Turbo. Para su actividad contra incendios, declara contar con la certificación ISO 9001:2015.
Las páginas consultadas no publican una tarifa cerrada. El 29 de octubre de 2026 la portada mostraba una promoción para los 12 primeros meses, IVA incluido, vigente hasta el 31 de octubre. El precio lleva un asterisco y no se explican sus condiciones, la cuota posterior, el coste de instalación ni la permanencia.
El presupuesto se puede pedir con la calculadora de la web, de tres pasos, que pregunta entre otras cosas si se quiere una cámara conectada a la central. También se pueden dejar los datos para solicitar una llamada. El formulario avisa: «Te llamamos una sola vez». En empresas, el presupuesto es a medida tras un estudio de seguridad de las instalaciones.
La atención al cliente está en el 914 188 188 y en WhatsApp en el +34 616 188 188. Hay además un formulario en la página de contacto y el correo contacto@segurma.com. Las 19 oficinas comparten ese teléfono y ese correo.
El aviso legal establece que la relación se rige por la normativa española y que las partes pueden llevar sus conflictos a arbitraje o a la jurisdicción ordinaria. Para datos personales indica lopd@segurma.com y un delegado de protección de datos en dpd@audidat.com (911 610 198). El pie de la web enlaza un canal ético. Las páginas consultadas no mencionan hojas de reclamaciones.
Es una empresa de alarmas y sistemas de seguridad con domicilio social en Loiu (Bizkaia). Instala alarmas en viviendas y negocios y hace proyectos para empresas con intrusión, videovigilancia, incendios y control de acceso, conectados a su central receptora propia.
La titular es Segurma S.A., con CIF A48198626 y domicilio social en Larrondo Kalea 3, 48180 Loiu (Bizkaia). Según su aviso legal, está inscrita en el Registro Mercantil en el tomo 1806, folio 102, hoja BI-5414.
Su página de contacto enumera 19 oficinas: Loiu, Las Rozas, Castelldefels, Narón, El Puerto de Santa María, Cambre, Alicante, Badajoz, Cáceres, Santander, Córdoba, Jaén, Astigarraga, Málaga, Vigo, Montequinto (Sevilla), Reus, Paterna y Zaragoza.
Depende del presupuesto, que se calcula para cada cliente. El 29 de octubre de 2026 la portada anunciaba una promoción para los 12 primeros meses, IVA incluido, vigente hasta el 31 de octubre. No constan el precio posterior, el coste de instalación ni la permanencia.
La señal llega a la Central Receptora de Alarmas de Segurma. Según la portada, sus técnicos vídeo-verifican el salto y dan aviso a la policía. En empresas, la web añade avisos a bomberos, servicios sanitarios y al responsable de seguridad.
No consta en las fuentes consultadas. Las páginas revisadas no publican condiciones de permanencia ni de baja, aunque la página Conócenos afirma que la empresa expone públicamente sus precios y condiciones de contratación. Conviene pedir el contrato completo antes de firmar.
Por teléfono en el 914 188 188, por WhatsApp en el +34 616 188 188 o por correo en contacto@segurma.com. El aviso legal prevé que las controversias se resuelvan por arbitraje o en la jurisdicción ordinaria. No constan hojas de reclamaciones en las páginas consultadas.
Segurma está en la categoría de servicios del directorio. Hay más fichas de empresas con instalaciones o servicios para la vivienda, como las opiniones de Calderas Baxi, la ficha de Ventanas Kömmerling y la página de Octopus Energy.
Datos comprobados el 29 de octubre de 2026 en las siguientes fuentes:
Esta ficha la mantiene la redacción de Eduardo Rojo. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.
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