Menu
Consultado el 14 de noviembre de 2026. Ver en Trustpilot
Consultado el 14 de noviembre de 2026. Ver en Google Maps
La nota de Google es solo la de la tienda de Valladolid; la cadena tiene una ficha distinta para cada tienda.
En Trustpilot, Muebles BOOM tiene un 1,9 sobre 5 con 703 opiniones, y entre las recientes las quejas pesan mucho más que los elogios. La tienda de Valladolid (Parquesol) tiene un 4,0 en Google con 1.637 opiniones, pero esa nota es solo de esa tienda y sus elogios hablan casi siempre del vendedor que atendió, no del mueble ya en casa.
Según sus clientes en Trustpilot, los problemas empiezan después de pagar. Varios cuentan que la tienda culpa a la fábrica o al transportista, que el montaje quedó mal o que la garantía no les cubrió la reparación. En algunas opiniones, el sofá o el canapé no entraba por la escalera y no aceptaron devolverlo; algún cliente pagó a otra empresa para subirlo.
Dos clientes cuentan que su queja solo avanzó cuando escribieron por Instagram.
En un hilo de Forocoches de 2015 a 2017, un usuario los ve como una opción barata para salir del paso; otro cuenta que un canapé le salió barato pero con malos ajustes y más difícil de montar que los de IKEA, y otro, que le faltaban tornillos. En otro hilo del mismo foro, un usuario cuenta que, ante las evasivas de la tienda por un mueble en mal estado, hubo que poner una hoja de reclamación.
Quienes opinan elogian el trato en tienda, pero muchas opiniones recientes hablan de problemas con la entrega y la posventa. Antes de pagar, conviene tener el plazo por escrito, medir el mueble y el acceso a casa, y preguntar qué pasa si llega defectuoso, no entra o se quiere devolver.
Resumen elaborado por la redacción de Eduardo Rojo a partir de las opiniones publicadas en esas webs (hemos leído las 176 más recientes). No copiamos opiniones de otras webs y las cifras cambian con el tiempo. En Eduardo Rojo todavía no hay reseñas de Muebles BOOM. ¿Eres de la empresa y ves un dato equivocado? Escríbenos y lo revisamos.
Las reseñas se publican tras verificación por correo y revisión manual. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.
Muebles BOOM todavía no tiene valoraciones publicadas, así que no hay nota media.
Todavía no hay reseñas publicadas de Muebles BOOM. Si has sido cliente, cuenta tu experiencia: ayudará a otras personas a decidir.
Muebles BOOM es una cadena de tiendas de muebles, sofás y colchones. Vende en mueblesboom.com y en tiendas físicas de varias provincias españolas. La titular de la web es Arcain Global S.L., con domicilio social en la calle Topacio 4 de Valladolid, ciudad en la que también tiene sus almacenes centrales. En su web la empresa se presenta como fabricante de mobiliario, tapicería y colchonería.
| Nombre comercial | Muebles BOOM (mueblesBOOM.com) |
|---|---|
| Razón social | Arcain Global S.L. |
| CIF | B-47596861 |
| Inscripción | Registro Mercantil de Madrid, tomo 31.334, folio 106, hoja M-564036 |
| Actividad | Venta de muebles, sofás, colchones y artículos de descanso, online y en tiendas físicas |
| Domicilio social | Calle Topacio 4, 47012 Valladolid |
| Teléfono de la tienda online | 963 760 076 |
| Formas de pago online | Tarjeta de crédito o débito, transferencia, pago fraccionado con SeQura y pago aplazado con Cetelem |
| Punto de recogida | Almacenes centrales de Valladolid |
| Responsables del tratamiento de datos | Arcain Global S.L. y Catarval Gestion S.L. |
| Web | mueblesboom.com |
El menú de la tienda online tiene secciones de aparadores, armarios, auxiliares, baños, butacas, cabeceros, canapés, chaise longues, cocinas, colchones y descanso, dormitorios, estanterías, jardín, juveniles, mesas, office gamer, salones, sillas, sillones relax y sofás. Dentro de descanso hay almohadas, bases tapizadas, somieres y una sección de geriatría. En el directorio también puede consultarse la ficha de Eggo Cocinas.
Algunas fichas de producto indican «kit pre-montado». Las camas no incluyen somier, base ni colchón salvo que la descripción lo diga. Los somieres y las bases tapizadas nunca llevan las patas, que se compran aparte.
La empresa llama Boombazos a ofertas que, según las preguntas frecuentes, solo están disponibles el día que marca la propia oferta. En la portada aparecen marcadas con un descuento del 25 %. La web llama ExclusiBE a una línea de modelos diseñados por su departamento de producto y, según la empresa, solo los vende ella.
La página de tiendas cita establecimientos en A Coruña, Badalona, Granollers, Martorell, Sabadell, Viladecans, Castellón, Granada, León, Lleida, Logroño, Lugo, Alcalá y Alcorcón (Madrid), Málaga, Salamanca, Santander, Reus, Talavera de la Reina, Burjassot, Gandía, Valladolid Parquesol, Cigales, Medina del Campo, Vigo, Vitoria y Zaragoza. Esa página no da direcciones ni teléfonos de cada tienda.
Los precios se muestran en euros con IVA incluido. El transporte no va incluido salvo que se indique antes de la compra. Las condiciones denominan «mejor precio garantizado» a un compromiso de 15 días tras la compra: si el cliente encuentra el producto más barato, la empresa abona la diferencia o acepta la devolución.
El pedido tiene que estar pagado al 100 % antes de salir del almacén. Con tarjeta se aceptan Euro6000, MasterCard, Visa, Visa Electron y 4B, y por norma general solo de bancos españoles. El cobro se hace a través de Redsys. Quien paga por transferencia tiene 7 días desde la confirmación del pedido. Si no paga en ese plazo, el pedido se anula. El pago aplazado con Cetelem solo vale para pedidos de más de 300 euros. SeQura permite dividir el pago en 3, 6, 12 o 24 mensualidades con un coste fijo por mes y TIN del 0 %.
Las condiciones de compra indican que los gastos de envío dependen del importe del pedido y de la provincia de entrega. Si el destino está a más de 25 km de la capital de provincia, se suman 29 euros. Las preguntas frecuentes anuncian envío gratuito en compras de más de 2.500 euros, pero las condiciones fijan un recargo de 249 euros para pedidos de entre 2.500 y 6.000 euros.
El plazo de entrega depende del plazo de fabricación que aparece en cada artículo. Los muebles llegan desmontados y la tienda online no ofrece montaje. Las condiciones tienen apartados de garantía, devoluciones y cambios y resolución extrajudicial de controversias que no se resumen en esta ficha.
El teléfono de la tienda online es el 963 760 076. El estado de un pedido se consulta en MI CUENTA con el correo y la referencia del pedido. El transportista hace al menos dos llamadas antes de la entrega, una de ellas una hora antes de llegar. Quien prefiera recoger el pedido debe indicarlo en «Observaciones»; el único punto de recogida son los almacenes centrales de Valladolid.
El aviso legal somete la relación con los clientes a la legislación española y a los juzgados del domicilio del usuario. Los derechos de protección de datos se ejercen por escrito en la calle Topacio 4, 47012 Valladolid, o por correo electrónico. El pie de página enlaza también a un canal ético y de cumplimiento normativo.
La titular de la web es Arcain Global S.L., con CIF B-47596861 y domicilio social en la calle Topacio 4 de Valladolid, según el aviso legal. La política de privacidad nombra como responsables del tratamiento de datos a Arcain Global S.L. y a Catarval Gestion S.L.
Depende del importe del pedido y de la provincia, según las condiciones de compra. A más de 25 km de la capital de provincia se suman 29 euros. Las preguntas frecuentes hablan de envío gratis desde 2.500 euros, pero las condiciones cobran 249 euros entre 2.500 y 6.000.
Admite tarjeta, transferencia, pago fraccionado con SeQura y pago aplazado con Cetelem, este último solo para pedidos de más de 300 euros. El pedido tiene que estar pagado al 100 % antes de salir del almacén.
No. Las preguntas frecuentes indican que los muebles llegan desmontados y que la tienda online no tiene servicio de montaje por el momento. Sí se ofrece a indicar si conoce algún montador en la zona de entrega.
Primero, que el mueble cabe por escalera y ascensor, porque el transporte no sube por fachada. También si la cama incluye somier y colchón, y si el somier necesita patas aparte. Y el importe del envío en el carrito, ya que la web da dos versiones para pedidos grandes.
Esta ficha está dentro de la categoría de tiendas y comercio del directorio. Entre las tiendas de muebles y descanso que también tienen ficha están las opiniones de Conforama, la ficha de Dormideo y las opiniones de Beliani.
Datos comprobados el 14 de noviembre de 2026 en las siguientes fuentes:
Esta ficha la mantiene la redacción de Eduardo Rojo. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.
Si estás comparando comercio, también puedes consultar estas fichas o dejar tu reseña en ellas:
Otras fichas revisadas del directorio
Ver todas las opiniones de comercio · Directorio de empresas
Ayuda a millones de personas a tomar la decisión correcta. Comparte tu experiencia en Eduardo Rojo, donde las opiniones reales marcan la diferencia.
“Al enviar LA RESEÑA, aceptas la Política de Reseñas (verificación y moderación) y la Política de Privacidad.”
“Todas las reseñas requieren verificación por email y revisión humana antes de publicarse. En casos concretos (duda o reporte), podemos solicitar información adicional para revisión.”
soporte@eduardorojo.com
Eduardo Rojo © 2026. Todos los derechos reservados.