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Consultado el 11 de noviembre de 2026. Ver en Trustpilot
Consultado el 11 de noviembre de 2026. Ver en Google Maps
La nota de Google es solo de tres tiendas del área de Barcelona; según la empresa, la cadena tiene más de 100 centros en España.
En Trustpilot, con 7.257 opiniones, la nota es 3,3, y ahí pesan mucho las compras en su web. Las tres fichas de Google, de tiendas de L'Hospitalet y Esplugues, tienen de media 4,1 con 258 opiniones, centradas sobre todo en la atención en esos locales. No miden lo mismo.
Quienes cuentan su visita a una tienda suelen hablar bien del trato y del precio, aunque también hay quejas por mala atención en locales concretos. Las críticas que más se repiten son pedidos online que se retrasan o no llegan, gafas graduadas con las que dicen no ver bien y desperfectos. Varias reseñas cuentan que no les cubrieron la rotura de una montura: en un caso por ser de promoción y en otro por llevar 13 meses.
Algunos clientes dicen que les ofrecieron más de lo que necesitaban, como progresivas a quien buscaba gafas de cerca. En audífonos hay pocas opiniones y son sobre todo quejas: averías que obligan a volver varias veces o un mes de espera.
En un hilo de Forocoches de 2015, varios usuarios dicen estar contentos con las gafas y lentillas que compraron allí. Uno de ellos contaba que entonces la garantía por rotura era de 6 meses y la de defectos de la lente, de 2 años. Los vídeos de YouTube que aparecen son anuncios del canal de la propia marca.
Sus clientes valoran el trato y los precios en tienda y son bastante más críticos con la compra en su web. Si te haces gafas graduadas, pruébalas a fondo los primeros días y vuelve enseguida si algo falla. Antes de pagar, pide por escrito las condiciones de garantía y comprueba si cambian en productos de promoción.
Resumen elaborado por la redacción de Eduardo Rojo a partir de las opiniones publicadas en esas webs (hemos leído las 189 más recientes). No copiamos opiniones de otras webs y las cifras cambian con el tiempo. En Eduardo Rojo todavía no hay reseñas de Óptica Universitaria. ¿Eres de la empresa y ves un dato equivocado? Escríbenos y lo revisamos.
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Óptica Universitaria todavía no tiene valoraciones publicadas, así que no hay nota media.
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Óptica Universitaria es una cadena de ópticas y centros auditivos cuya web pertenece a Optica del Penedes, S.L.U., domiciliada en Hospitalet de Llobregat. En su web firma como Óptica & Audiología Universitaria. Vende gafas graduadas, gafas de sol, lentillas, accesorios y audífonos en tiendas físicas y por internet. Abrió su primer centro en 1992, en el campus de la UPC, y la tienda online en 2013. Según su web, forma parte del grupo Fielmann.
| Nombre comercial | Óptica & Audiología Universitaria |
|---|---|
| Razón social | Optica del Penedes, S.L.U. |
| CIF | B-58442500 |
| Actividad | Venta de gafas graduadas, gafas de sol, lentillas y audífonos, con servicio de audiología |
| Domicilio | Calle Canigó 26-30, 08901 Hospitalet de Llobregat |
| Grupo | Grupo Fielmann, con sede en Hamburgo |
| Primer centro | 1992, en el campus de la UPC |
| Tienda online | Desde 2013, con venta a España y Europa |
| Teléfono | 669 343 408 |
| Correo | info@opticauniversitaria.com (dudas generales) y pedidos@opticauniversitaria.com (pedidos online) |
| Horario indicado en contacto | De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Festivos no disponible |
| Web | opticauniversitaria.es (en castellano y catalán) |
| Redes oficiales | Facebook (opticauniversitaria), X (opticauni) e Instagram (opticauniversitaria) |
El catálogo incluye gafas para adultos y niños, además de modelos polarizados, fotocromáticos, progresivos y para luz azul. Trabaja con marcas como Ray-Ban, Prada, Oakley, Tom Ford, Carolina Herrera y Tous, e incluye marcas exclusivas como Beo, Kypers, Munich, Exit y GODS. También vende gafas inteligentes. La empresa afirma que tiene talleres ópticos propios para montar las lentes.
Hay lentillas diarias, semanales, quincenales y mensuales, además de tóricas y progresivas. Las marcas que aparecen en el menú son Lentsoft, Biofinity, Acuvue, Dailies, Freshlook, Air Optix y Precision 1. También vende líquidos y packs.
La empresa anuncia una revisión auditiva gratuita y una prueba de audífonos, con aparatos idénticos a los que se compran. También se puede solicitar por formulario la llamada de un audioprotesista. En la web hay un test auditivo online, filtros para audífonos y un plan renove. Según la página Quiénes somos, en 2026 la cadena integró los centros de Medical Óptica y Audición, en el País Vasco. También puede interesar la ficha de GAES.
La tienda online muestra precios para parte de su catálogo. El 11 de noviembre de 2026 había promociones de gafas Kypers (2 por 39 euros), Munich (2 por 59 euros) y un 2×1 en cristales progresivos. Estas ofertas cambian a menudo.
En audífonos, la página de promociones de audición anuncia hasta un 50 % de descuento sobre el PVP recomendado, precios desde 450 euros un audífono o desde 790 euros la pareja, un 15 % de descuento adicional y la posibilidad de pagar a plazos.
Los envíos y las devoluciones son gratuitos a partir de 30 euros, y los pedidos se pueden recoger en tienda. Para registrarse en la tienda online se piden nombre y apellidos, DNI o pasaporte, teléfono, correo y dirección postal.
La página de contacto muestra el teléfono 669 343 408 y un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Las dudas generales van a info@opticauniversitaria.com y las de pedidos online a pedidos@opticauniversitaria.com. La empresa indica que responde en un máximo de 24 horas laborables. Hay también un formulario, la consulta del estado del pedido y las direcciones de las tiendas.
Para asuntos de datos personales, la política de privacidad da el correo del delegado de protección de datos, proteccion.datos@opticadelpenedes.es. El pie de la web enlaza a unas condiciones generales y a un canal ético.
Optica del Penedes, S.L.U., con CIF B-58442500 y domicilio en Hospitalet de Llobregat, según su política de privacidad. La página Quiénes somos añade que la cadena pertenece al grupo Fielmann, una empresa familiar con sede en Hamburgo que cotiza en bolsa.
Depende de la página que se lea. Quiénes somos habla de más de 140 centros propios en catorce comunidades autónomas, entre ellas Cataluña, Madrid, País Vasco y Andalucía. La página de empleo cita 100 centros y más de 1.000 colaboradores.
Desde 450 euros un audífono y desde 790 euros la pareja, según la página de promociones de audición consultada el 11 de noviembre de 2026. La misma página anuncia financiación en cuotas y una prueba gratuita de hasta un mes sin compromiso.
Sí, a partir de 30 euros de compra, y lo mismo vale para las devoluciones, según el pie de la web. Otra opción es recoger el pedido en una tienda con el servicio click & collect.
Sí, un 10 %. Según la política de privacidad, se aplica a estudiantes de grado, máster, Erasmus, SENECA y otros programas de intercambio, a asociaciones de exalumnos y al personal de centros universitarios. Hay que aportar una copia del carné de la institución.
La página de contacto indica un máximo de 24 horas laborables para los correos enviados a info@opticauniversitaria.com y pedidos@opticauniversitaria.com. El horario que figura es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin atención en festivos.
Hay más tiendas en la categoría de comercio del directorio. Sobre el cuidado de la vista se pueden leer también las opiniones de Arges Ópticos, la ficha de Lorente Oftalmólogos y la página de Villoria Oftalmólogos en Vigo.
Datos comprobados el 11 de noviembre de 2026 en las siguientes fuentes:
Esta ficha la mantiene la redacción de Eduardo Rojo. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo verificamos y moderamos las reseñas.
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